Kembangkan Perniagaan Anda dengan Sendinblue: Platform Pemasaran dan Automasi E-mel All-in-One yang Direka untuk SMB

TL; DR: Platform penjualan dan pemasaran all-in-one Sendinblue memberi peluang kepada usahawan dan SMB untuk membina dan mengembangkan hubungan yang berkekalan dengan pelanggan mereka. Syarikat ini, yang terdiri daripada lebih dari 350 pekerja yang berpusat di New Delhi, Seattle, Paris, dan Berlin, menawarkan perisian CRM, automasi pemasaran, pengujian A / B, dan pemasaran SMS dengan harga yang berpatutan. Setelah memperoleh pesaing Jerman pada Januari lalu, Sendinblue kini mempunyai pandangan untuk pengembangan di pasaran A.S..


Bukan rahsia lagi bahawa perniagaan kecil memberi impak besar dalam kehidupan seharian kita. Mereka bukan sahaja mewakili sebahagian besar syarikat di seluruh dunia, tetapi mereka memainkan peranan utama dalam inovasi, penciptaan pekerjaan, dan pertumbuhan ekonomi. Tanpa mereka, dunia seperti yang kita tahu ia tidak akan berfungsi dengan cara yang sama.

Itulah sebabnya sangat membimbangkan bahawa 50% perniagaan kecil dan sederhana yang disurvei dalam kajian 2019 menyatakan bahawa mereka tidak mempunyai rancangan pemasaran.

Penyelidik juga mendapati bahawa pemilik perniagaan kecil kekurangan masa dan menghadapi anggaran yang terhad. Majoriti (55%) dari mereka yang disurvei mengatakan bahawa mereka menghabiskan kurang dari 5% dari pendapatan tahunan mereka untuk pemasaran, dan 86% responden mengatakan mereka lebih suka menghabiskan waktu untuk kegiatan bisnis selain pemasaran.

Logo Sendinblue

Platform penjualan dan pemasaran Sendinblue membantu PKS berkembang dan berkembang.

Kes seperti ini di mana platform seperti Sendinblue dapat membantu. Penyelesaian yang komprehensif menyediakan alat pemasaran yang diperlukan oleh UKM untuk mengurus hubungan pelanggan dengan mudah di semua saluran digital tanpa tanda harga bersaiz perusahaan.

“Tagline kami adalah Bersiap untuk Lepas landas, dan itulah yang kami beri usaha kecil untuk dilakukan,” kata Emma Fanning, Pakar Pemasaran Kandungan di Sendinblue. “Visi pengasas kami adalah memberi mereka kotak alat pemasaran yang berpatutan yang membantu mereka bersaing dengan jenama yang lebih besar.”

Syarikat ini kini menyediakan lebih dari 100,000 perniagaan dengan pelbagai sumber penjualan dan pemasaran, termasuk perisian CRM, kemampuan sembang langsung, kempen e-mel, pengujian A / B, automasi pemasaran, dan alat SMS, antara fungsi lain. Dengan lebih daripada 350 pekerja yang berpusat di New Delhi, Seattle, Paris, dan Berlin, Sendinblue bertujuan untuk membantu perniagaan di seluruh dunia mengembangkan hubungan pelanggan dengan cara yang mudah dan menjimatkan..

Meningkatkan Kebolehaksesan melalui Kotak Alat Pemasaran yang Mampu

Sendinblue, yang beribu pejabat di Paris, ditubuhkan pada tahun 2012 oleh Armand Thiberge. Syarikat ini memulakannya terutamanya sebagai perkhidmatan pemasaran e-mel untuk PKS tetapi menambah ciri selama bertahun-tahun sehingga berkembang menjadi penyedia penyelesaian penjualan dan pemasaran semua-dalam-satu.

Hari ini, platform menjadikan kehidupan penggunanya lebih mudah dengan membenarkan mereka menguruskan interaksi digital mereka di pelbagai saluran dan pangkalan data menggunakan satu alat terpusat – dan bukannya penyusunan perisian terputus.

E-mel, yang tetap menjadi ciri utama produk, kini lebih kuat kerana berfungsi sebagai sebahagian daripada strategi komunikasi keseluruhan yang disokong oleh fungsi penjualan dan pemasaran.

Bersedia untuk berlepas

Usahawan dan SMB dapat memilih dari berbagai pilihan rancangan harga yang disesuaikan dengan keperluan mereka.

“Sebagai contoh, setelah membuat senarai prospek yang telah mendaftar untuk buletin Anda melalui formulir Sendinblue di laman web anda, Anda dapat menghubungi mereka melalui e-mel, kemudian menargetkan mereka dengan iklan bergambar,” kata Armand dalam siaran pers baru-baru ini. “Anda kemudian dapat menggunakan maklumat hubungan ini untuk menjangkau khalayak yang lebih besar di Facebook dengan membuat daftar calon pelanggan yang profilnya serupa dengan senarai prospek anda.”

Model harga Sendinblue merangkumi pelbagai rancangan, dari pakej percuma hingga 300 e-mel sehari hingga penyelesaian premium dengan 350,000 e-mel sebulan, ditambah pilihan khusus untuk mereka yang mempunyai keperluan lanjutan. Tidak ada kontrak atau bayaran tersembunyi, dan pengguna dapat mengubah rancangan mereka atau membatalkan perkhidmatan pada bila-bila masa tanpa bayaran tambahan.

Syarikat ini juga menawarkan pilihan bayar-untuk-pergi-pergi untuk perniagaan dengan senarai kenalan minimum yang tidak sering menghantar e-mel. Sistem berasaskan kredit ini dilengkapi dengan ciri yang sama dengan rancangan Essential syarikat, dan kredit tidak akan habis.

Membina dan Menumbuhkan Hubungan Pelanggan yang Lebih Kukuh

Tujuan Sendinblue adalah meletakkan pengguna dalam kedudukan untuk membina hubungan pelanggan yang unik. “Pemasaran e-mel pada dasarnya adalah cara untuk menjaga hubungan pelanggan anda,” kata Emma kepada kami.

Satu perkara yang dilakukan syarikat dengan sangat baik adalah membantu menguruskan e-mel transaksi – yang boleh digunakan untuk menghantar pengesahan pesanan, pemberitahuan penghantaran, dan arahan untuk menetapkan semula kata laluan. Emma mengatakan bahawa kebanyakan pesaing Sendinblue kekurangan penyelesaian e-mel transaksional atau memerlukan pemalam pihak ketiga.

Tangkapan skrin penyeret dan lepas

Pembuat drag and drop menjadikan reka bentuk e-mel menjadi mudah tanpa memerlukan kemahiran pengekodan.

“Jenis e-mel ini sangat penting untuk menjaga hubungan pelanggan yang positif,” katanya. “Sebagai contoh, jika pelanggan memesan sesuatu di laman web anda dan tidak menerima pengesahan pesanan melalui e-mel, mereka mungkin menganggap mereka telah ditipu.”

Sendinblue membolehkan pelanggan membuat reka bentuk jenama untuk semua e-mel dan kempen pemasaran SMS menggunakan templat profesional atau drag and drop editor syarikat yang intuitif. Platform ini mempermudah untuk memperibadikan kandungan dengan mesej tersuai dan baris subjek, yang diketahui dapat meningkatkan kadar terbuka.

Pengguna dapat menyesuaikan pesanan mereka dengan teks, tarikh, atau angka yang berbeza dengan menggunakan keadaan yang berkaitan dengan maklumat dalam pangkalan data mana pun. Ini memungkinkan untuk menghantar beberapa e-mel yang berbeza dalam kempen yang sama.

Memperkasakan Sumber Melalui Perolehan Newsletter2Go

Setelah terbukti berjaya sebagai pemimpin di pasar Perancis, Sendinblue menetapkan pandangannya pada penyelidikan dan pengembangan untuk meningkatkan lagi produk yang ada, serta usaha untuk mempercepat pertumbuhan di peringkat antarabangsa.

Awal tahun lalu, Sendinblue memperoleh Newsletter2Go, penyedia pemasaran e-mel terkemuka di Jerman. Sejak itu syarikat-syarikat telah bergabung untuk memberikan pemasaran digital dengan fokus pada privasi data ke pasar yang lebih luas. Bersama-sama, mereka siap untuk bersaing dengan orang-orang seperti Hubspot, Salesforce, dan Mailchimp dengan menawarkan strategi harga yang berpatutan yang disesuaikan untuk perniagaan kecil dan sederhana.

“Dengan pembelian Newsletter2Go, kami berharap dapat mempercepat lintasan kami untuk menjadi penyedia terkemuka di Eropah penyelesaian pemasaran selamat yang komprehensif sambil tetap menghormati privasi data pengguna,” kata syarikat itu dalam siaran pers 31 Januari 2019.

Sendinblue telah berusaha untuk membantu pelanggan tetap mematuhi GDPR, peraturan perlindungan data Eropah yang dirancang untuk memberi penduduk kawalan atas data pribadi mereka. GDPR berkuat kuasa pada 25 Mei 2018. Menjelang pelaksanaan peraturan, Sendinblue mengambil langkah berjaga-jaga untuk memastikan hak penggunanya sesuai dengan undang-undang baru.

Newsletter2Go juga menjadikan penyelesaian pemasaran e-mel yang mematuhi GDPR sebagai keutamaan. Syarikat ini mempunyai TÜV Rheinland, salah satu perkhidmatan pemeriksaan bebas yang paling ketat di dunia, memeriksa amalan perlindungan data dan langkah keselamatan melalui lawatan pejabat tahunan.

Seterusnya: Perluasan ke Amerika Utara

Melangkah ke depan, Sendinblue menetapkan tujuan yang ambisius untuk mengembangkan fitur baru yang inovatif dan mempercepat pengembangannya ke pasar antarabangsa tambahan. Emma memberitahu kami bahawa Amerika Utara adalah teka-teki seterusnya.

“Kami sudah menjadi pemimpin di Eropah,” katanya. “Tetapi kami mempunyai pembukaan pejabat di Toronto, dan kami benar-benar ingin masuk ke pasaran A.S. Itu akan menjadi tumpuan besar bagi kita di masa hadapan. “

Syarikat juga akan terus mengembangkan produk baru sambil memperbaiki platformnya sekarang.

“Dengan pemerolehan Newsletter2Go, kami telah menggandakan sumber dan tenaga kerja yang kami miliki, jadi kami berada dalam posisi yang sangat baik untuk terus berkembang di peringkat global,” kata Emma.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Adblock
    detector