Hostica: aproveitando duas décadas de experiência para fornecer hospedagem escalável e de alta qualidade através de fontes de energia renováveis

TL; DR: Durante suas duas décadas no setor de hospedagem, a Hostica ganhou uma reputação de alto desempenho, valor e suporte prático. A empresa familiar centrada no cliente oferece uma variedade de pacotes compartilhados, virtuais e dedicados configuráveis, alimentados por energia renovável. Com planos para ofertas aprimoradas de revendedores em andamento, a Hostica está pronta para atender às necessidades das novas gerações de clientes nos próximos anos.


Os consumidores que procuram soluções de hospedagem normalmente não esperam receber elogios de um mercado altamente técnico. Mas Hostica está mudando essas percepções.

A empresa familiar foi fundada pelo presidente e CEO Jay Jeszenka, que trabalha em estreita colaboração com seu filho, administrador de sistemas Michael Jeszenka, para promover seu compromisso pessoal com os clientes. Nas últimas duas décadas, a empresa ganhou uma reputação merecida por receber clientes na família Hostica por meio de atenção e apoio sinceros.

A Hostica também está atuando a serviço das gerações futuras de clientes, executando todos os servidores com 100% de energia verde de fontes renováveis. “Estamos orgulhosos de que nosso serviço de hospedagem na Web não tenha um impacto negativo no meio ambiente”, afirmou Jay..

Logotipo da Hostica

A Hostica possui 20 anos de experiência e um compromisso inabalável com o suporte ao cliente.

A empresa entrou no mercado de hospedagem em 1999 e permanece ágil desde então. “Somos pequenos, mas somos muito flexíveis, e é isso que torna nossa empresa tão boa”, disse Jay. “Podemos tomar decisões e implementar mudanças em todo o sistema em poucas horas, sempre que precisarmos.”

Hoje, a Hostica fornece servidores compartilhados, virtuais e dedicados, além de soluções de revenda para indivíduos, famílias e pequenas e médias empresas que procuram um serviço de alto desempenho e ambientalmente amigável, apoiado por um excepcional suporte ao cliente. Os clientes também podem transferir e registrar domínios, assumir o controle de suas caixas de entrada por meio de serviços de email e tirar proveito das soluções de segurança através do SiteLock.

A empresa familiar centrada no cliente sempre tem o prazer de personalizar suas soluções de hospedagem com base nas necessidades individuais e oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo, desde questões relacionadas à hospedagem e orientação do painel de controle até o registro de domínio. Com planos para ofertas aprimoradas de revendedores em andamento, a Hostica está pronta para ajudar as novas gerações de clientes a manter uma presença on-line nos próximos anos.

Uma empresa familiar centrada no cliente e apaixonada por energias renováveis

Após 20 anos no negócio de hospedagem em rápida evolução, Jay disse que já viu tudo. “Eu acordo todas as manhãs imaginando o que vai ser diferente hoje”, disse ele. Ele se lembra de quando o e-mail se tornou onipresente, viu sites pessoais desaparecerem em favor dos perfis de mídia social e testemunhou uma demanda crescente por sites com orientação comercial apoiados por sistemas de segurança robustos.

Ao longo do caminho, o principal objetivo da Hostica tem sido manter seus clientes de pequenas e médias empresas atualizados com a mais recente tecnologia ecológica, ao mesmo tempo em que fornece atendimento ao cliente dedicado. Para esse fim, Jay prefere renunciar a um orçamento de marketing para fornecer recursos e suporte de alta qualidade aos seus clientes – mesmo que isso signifique que a empresa continua sendo o segredo mais bem guardado da Internet. Na Hostica, os clientes nunca serão repassados ​​para os call centers terceirizados.

Ícones representando o conjunto de recursos

Hostica é conhecido por servidores e tecnologia de alto desempenho que funcionam com energia renovável.

“Devido ao pequeno tamanho de nossa operação, nossa base de clientes também é modesta, mas tem sido bastante consistente ao longo dos anos”, disse Michael. “Como resultado, mantemos uma forte relação de trabalho com muitos de nossos clientes, que conhecemos com base no primeiro nome. Saber quem são e quais problemas costumam enfrentar nos ajuda a encontrar resoluções mais rapidamente. E isso deixa nossos clientes mais felizes. ”

A Hostica trabalha com uma variedade de pequenas e médias empresas, incluindo agentes imobiliários, advogados e lojas especializadas. Jay disse que está especialmente orgulhoso de trabalhar com escolas e universidades ambientalmente conscientes que se inscrevem na empresa para hospedar projetos em sala de aula. “Eu realmente gosto de ver jovens que estão aprendendo e construindo sites entram em nossa indústria”, disse ele.

Focado no desempenho, valor e suporte prático

Jay nos disse que o foco da Hostica em suporte e soluções de hospedagem sustentável não tira sua paixão por tecnologia robusta. “A tecnologia muda muito rapidamente e é nosso trabalho acompanhá-la”, disse ele.

Por exemplo, todos os pacotes de hospedagem da empresa vêm com o software de servidor da LiteSpeed, seguro e de alto desempenho, que é considerado até nove vezes mais rápido que o Apache. Todas as contas de hospedagem na web também oferecem gerenciamento de servidor fácil de usar por meio do popular cPanel, certificados SSL gratuitos e backups automáticos gratuitos através do R1Soft. Por fim, para garantir um serviço rápido e confiável, a Hostica investe exclusivamente em SSDs.

“No que diz respeito aos nossos discos rígidos, pagamos extra pelos SSDs para garantir que estamos oferecendo aos nossos clientes o melhor serviço que podemos oferecer”, disse Michael. “Esperamos que, se os clientes se movimentarem entre os hosts e encontrarem um provedor mais barato que nós, eles possam perceber uma diferença nos serviços que oferecemos. Às vezes é difícil provar isso para as pessoas, mas é algo que eu sei, do nosso lado, está acontecendo e tenho orgulho disso. “

Dito isso, o objetivo da empresa é manter os preços o mais competitivo possível, fornecendo um alto nível de suporte e serviços de qualidade, mas nunca vendendo demais os serviços de hospedagem na web. Para garantir que os clientes possam se inscrever com confiança, a Hostica oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para todos os serviços de hospedagem na web.

Mas, no final do dia, Michael disse que as duas décadas de experiência de Hostica falam por si. “Estamos no jogo desde o final dos anos 90”, disse ele. “Não somos uma empresa que voa à noite – estivemos por aqui e não vamos a lugar nenhum. Estamos totalmente preparados para quaisquer desafios que possam surgir em nosso caminho. ”

Módulos configuráveis ​​permitem a personalização de pacotes

Em termos de desenvolvimento contínuo, a Hostica depende principalmente do feedback do cliente e nunca tem medo de criar soluções personalizadas para clientes individuais. “Tivemos muitos casos em que os clientes teriam uma necessidade especial e, na verdade, adaptamos nosso pacote de hospedagem especificamente para eles”, disse Michael. “De fato, foi isso que nos levou a adicionar opções de módulos aos nossos pacotes de hospedagem compartilhada.”

Em planos compartilhados, os usuários podem especificar vários recursos ajustáveis ​​individualmente, incluindo largura de banda, espaço em disco, serviços de email e bancos de dados, entre outras opções.

“Mesmo que um pacote de hospedagem compartilhada tenha uma quantidade X de largura de banda, mas você precisa de mais e não quer passar para o próximo pacote de hospedagem, você pode adicionar mais largura de banda individualmente”, disse Michael. “Só esse recurso é uma bênção para nossos clientes e nos torna muito flexíveis. Sempre podemos fazer as coisas funcionarem. ”

O próximo na agenda da Hostica é um foco maior no mercado de revendedores. A empresa recentemente reformulou seus planos de revendedores para melhor atender o segmento de consultores de sua base de clientes. Agora, os clientes podem escolher entre dois planos diretos. O revendedor 1, personalizado para iniciantes, inclui 20 GB de espaço na web e 50 GB de largura de banda. O Revendedor 2, um plano de hospedagem de revendedores profissionais, fornece 200 GB de espaço e 4.000 GB de largura de banda.

Ambos os planos vêm com cPanel e WHM para controle de administrador sobre cada conta, além de scripts pré-instalados que facilitam a vida dos revendedores e de seus clientes, capacitando-os a instalar aplicativos populares sem o conhecimento de hospedagem na web.

“Adoramos nossos consultores e queremos facilitar o atendimento a seus clientes e reduzir a rotatividade de clientes”, disse Michael..

Se as revisões no site da Hostica são alguma indicação, os planos de revendedor já são um sucesso entre os clientes. “Eu sempre usei o Hostica para meus clientes e sempre contanto que os preços continuem sendo os mais competitivos”, disse um cliente. “O atendimento ao cliente é o melhor que já experimentei.”

Jeffrey Wilson Administrator
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