En el negocio de la confianza: el cofundador Robert Knapp comparte cómo CyberGhost ayudó a Pioneer Privacy-as-a-Service con una solución VPN completa

TL; DR: Con sede en Bucarest, el corazón del creciente mercado tecnológico de Rumania, CyberGhost brinda privacidad, libertad y seguridad en línea a más de 20 millones de usuarios en todo el mundo. Fundada en 2011, la VPN de la compañía garantiza que las conexiones estén encriptadas para que los usuarios puedan mantener el anonimato, mantener los datos a salvo de los piratas informáticos y acceder a contenido geo-restringido. Ya sea que inicien sesión en una cuenta bancaria en línea, accedan a wifi en una cafetería o combatan la censura del gobierno, CyberGhost está otorgando a los usuarios de todo el mundo el poder de conectarse de forma segura.


Cuando se trata de redes privadas virtuales, el cofundador de CyberGhost, Robert Knapp, ha identificado dos épocas distintas: “Before Snowden” y “After Snowden”.

Antes de que Edward Joseph Snowden expusiera información secreta de la NSA sobre prácticas de vigilancia masiva en los EE. UU., Robert dijo que las redes privadas virtuales operaban bajo un ojo crítico.

“Si ejecutaras un servicio VPN, la gente diría constantemente:‘ Chicos, vamos, ¿por qué lo hacen? Al final del día, estás ocultando identidades en línea y las haces anónimas para que puedan hacer cosas sospechosas. Sé honesto “, dijo Robert.

Disparo a la cabeza del cofundador de CyberGhost Robert Knapp y el logotipo de la empresa

Antes de las filtraciones de Edward Snowden, el cofundador de CyberGhost, Robert Knapp, dijo que las VPN a menudo se encontraban con escepticismo.

Robert y su equipo siempre rechazaron. “Explicamos que lo estábamos haciendo por razones de privacidad y seguridad”, dijo. “No comparto el contenido de mi refrigerador con el mundo, ¿sabes? Cuando vuelvo a casa por la noche, cierro las persianas porque quiero disfrutar de unas horas de privacidad en mi propia casa “.

La misma lógica aplicada a la web. Pero, incluso cuando Robert lo explicó, la gente se mantuvo escéptica, es decir, hasta que apareció Snowden y cambió todo..

“Por primera vez en la historia, todo el mundo pudo ver hasta qué punto se usa la vigilancia masiva, no solo por los servicios de inteligencia y las organizaciones estatales, sino también por las empresas, los piratas informáticos y otros que intentan hacerle daño”, dijo Robert. “Te espían, monitorean tu comportamiento y monetizan tus datos”.

La revelación provocó una discusión pública sobre la libertad en Internet, y Robert descubrió que ya no necesitaba defenderse. “Se hizo bastante claro por qué estábamos haciendo lo que estábamos haciendo”, dijo.

Obtenga acceso a contenido censurado y geo-restringido

Aunque la compañía ahora ofrece un servicio crítico, su historia de origen es refrescantemente alegre. “No planeamos iniciar una empresa de privacidad como servicio”, dijo Robert. “En 2008, solo éramos un grupo de personas que desarrollaban software en el espacio tecnológico alemán que simplemente querían ver Netflix”.

Netflix no estaba disponible en Alemania debido al bloqueo geográfico, una técnica que impide que los usuarios de Internet en ciertos países o ubicaciones accedan a productos y servicios en todo el mundo. Dado que el software de geolocalización determina la ubicación geográfica de una persona o dispositivo por medio de su dirección IP, el grupo desarrolló un rastreador web para buscar proxies y listas gratuitas de servicios de IP de EE. UU. Que podrían usar para circunnavegar el sistema.

“Hablamos sobre el servicio con muchos amigos, y todos lo querían”, dijo Robert. “En aquel entonces, dirigía una empresa de publicación de software en Alemania, así que simplemente empaquetamos el producto y lo vendimos”.

Gráfico que representa la libertad de internet

CyberGhost es un firme defensor de las libertades civiles, incluida la lucha contra la censura en países no democráticos..

No pasó mucho tiempo antes de que el equipo llevara la operación un paso más allá. “Los representantes no eran confiables y, a menudo, no estaban disponibles”, dijo Robert. “No estábamos seguros de quién los alojaba o qué hicieron con los datos”.

La solución era obvia, y el equipo comenzó a operar sus propios servidores antes de convertirse oficialmente en CyberGhost, un proveedor integral de VPN. Con CyberGhost VPN, hay un túnel cuidadosamente encriptado colocado entre su dispositivo y los servidores VPN de la compañía que no se pueden descifrar. Si bien el servicio aún permite a los usuarios en países con gobiernos restrictivos conectarse con el mundo exterior, también ofrece muchos otros beneficios.

“Ahora, los clientes pueden hacer mucho más que simplemente transmitir contenido”, dijo Robert. “Pueden proteger sus identidades, protegerse de los peligros del wifi público y más”.

Proteger a los usuarios de Internet en un mundo donde la privacidad reina suprema

CyberGhost se compromete a proteger la privacidad del usuario y nunca observará, registrará, registrará ni almacenará datos. “Al final del día, estamos en el negocio de la confianza”, dijo Robert. “La gente tiene que confiar en nosotros con sus datos y sus comportamientos, y usted debe hacer algo para ganar esa confianza”.

Con ese fin, la compañía publica un informe de transparencia que detalla las solicitudes que ha recibido de las autoridades para revelar los datos personales de los usuarios individuales sobre presuntos delitos cometidos a través de la VPN. Debido a la estricta política de no registros de la compañía, no puede proporcionar datos de usuario a quienes lo soliciten, ya que no existen registros de datos de usuario.

La compañía también es lo más transparente posible con respecto a las identidades de los miembros de su equipo..

“¿Cómo puedes confiar en alguien que ni siquiera conoces?” Robert preguntó. “De los cinco principales proveedores de VPN, somos el único con una página de equipo. También puede ver que estamos en Bucarest bajo la Unión Europea, un buen ambiente legal “.

Gráfico que representa el valor de la privacidad.

Hazte invisible: CyberGhost VPN mantiene las actividades digitales privadas para que ninguna organización pueda rastrear tus pasos digitales.

Robert dijo que CyberGhost está vendiendo una filosofía en lugar de un conjunto de características. “No estamos protegiendo dispositivos; estamos protegiendo a las personas que usan diferentes dispositivos en su vida cotidiana ”, dijo. “Si piensas en la vida humana en los próximos años, es bastante obvio que continuaremos usando la tecnología en todos los aspectos de nuestras vidas”.

A medida que los hogares se vuelven más inteligentes al aumentar la dependencia de la IA, los clientes probablemente eliminarán algunas de sus últimas oportunidades para desconectarse. Robert realizó recientemente un experimento en el que un grupo de amigos se quedó en un apartamento “inteligente” durante un fin de semana. No había cámaras, solo aplicaciones que rastreaban datos de hogares inteligentes enviados a una organización de derechos civiles en Rumania. Robert le pidió a la organización que escribiera una historia basada en los datos para predecir lo que sucedió en el departamento ese fin de semana..

“Hicieron eso, y créeme, fue aterrador”, dijo Robert. “Hubo una o dos cosas que no estaban bien, pero por lo demás fue exactamente lo que sucedió en el apartamento”.

La tecnología de cifrado garantiza la privacidad de los datos, incluso en una red wifi pública

La tecnología móvil ha conmocionado al mundo, y las personas se están conectando a puntos de acceso wifi públicos con más frecuencia que nunca. En 2018, el número de puntos de acceso público se estimó en 279 millones y se prevé que aumente a 454 millones para 2020.

Si bien los puntos de acceso son una gran conveniencia sobre la marcha, también son un objetivo para los piratas informáticos. En algunos casos, los piratas informáticos crearán un punto de acceso wifi con un nombre similar al que usted confía, como una cafetería o un hotel. En otros, pueden proporcionar una señal wifi fuerte para interferir con la conexión entre un usuario y la señal legítima. De cualquier manera, sus datos personales se exponen una vez que está conectado.

“Vemos más y más puntos de acceso wifi apareciendo en ciudades de todo el mundo”, dijo Robert. “Si tiene wifi, es posible que se encuentre en un entorno no seguro y lo más seguro que puede hacer es usar una VPN”.

Gráfico que muestra el uso seguro de wifi a través de CyberGhost

Un túnel cuidadosamente encriptado entre su dispositivo y los servidores de CyberGhost le permite navegar por la web desde cualquier lugar.

Cuando se conecta a CyberGhost, incluso si accede a wifi público no cifrado, todos los datos de la red, incluidos los mensajes instantáneos, las contraseñas, las descargas y las transacciones bancarias, están completamente protegidos y privados..

Configurar la protección wifi automática es muy sencillo. Una vez que CyberGhost detecta una nueva conexión wifi privada o pública, aparece un cuadro de mensaje para determinar si el usuario desea protección una vez, siempre o nunca. Alternativamente, los usuarios pueden establecer acciones predeterminadas para todas las conexiones con solo tocar un dedo. También se incluyen configuraciones ajustables, como la capacidad de bloquear sitios web maliciosos, filtrar anuncios, evitar el seguimiento en línea y establecer una preferencia por conexiones HTTPS encriptadas.

Una experiencia de privacidad centrada en las relaciones con los clientes

El objetivo de CyberGhost es garantizar la mejor experiencia de privacidad posible.

“La seguridad no siempre es algo bueno para la usabilidad”, dijo Robert. “Si conduce su automóvil, usa un cinturón de seguridad para protegerse. No siempre es cómodo, pero es un compromiso. Cuando habla de seguridad en línea, tiene que hacer compromisos con respecto a la usabilidad “.

Robert dijo que CyberGhost lucha diariamente para minimizar el efecto de la seguridad en la usabilidad. “La conexión debe ser lo más suave posible”, dijo. “Nuestros diseñadores, técnicos y desarrolladores pasan mucho tiempo bajo el capó para mejorar la velocidad y la conectividad”.

En términos de desarrollo de productos, la compañía pone gran énfasis en los comentarios de los clientes. “Una de las grandes diferencias entre CyberGhost y mucha de nuestra competencia es que sabemos más sobre nuestros clientes”, dijo Robert. “Ponemos a los usuarios en el centro de lo que hacemos y realmente tratamos de escucharlos”.

El equipo tiene una lista de características en los trabajos que nacen de esas conversaciones. “Somos un equipo apasionado en el sentido de que estamos tratando de ofrecer los mejores servicios que podamos mientras trabajamos en tecnología futura”, dijo Robert. “En este momento, estamos experimentando con la implementación de nuestros propios centros de datos y jugando con una VPN descentralizada basada en blockchain”.

En un entorno tecnológico posterior a Snowden, CyberGhost está avanzando para ayudar a los ciudadanos a reclamar el control sobre sus datos privados, incluso cuando los gobiernos no lo harán. Con ese fin, la compañía se mantiene fiel a su misión de garantizar la libertad y seguridad digital.

Jeffrey Wilson Administrator
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