Como a rede global de datacenters da Krypt e a equipe de suporte dedicado ajudam os clientes a manter uma continuidade contínua dos negócios

TL; DR: A Krypt tornou-se líder em hospedagem dedicada, virtual, em nuvem e na web, com datacenters com equipe completa em todo o mundo. A empresa investiu recursos em infraestrutura robusta para fornecer hospedagem de alto desempenho e manter os clientes online. O Krypt também fornece suporte responsivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, que define o padrão do setor e oferece uma ampla gama de planos de serviços acessíveis para indivíduos, empresas e até entidades governamentais. E está baseado nessa base com uma plataforma de virtualização em nuvem acessível e de nível empresarial que aprimora a confiabilidade, durabilidade, disponibilidade.


O tempo de inatividade pode ser o pior pesadelo de um administrador de sistemas. Considere a interrupção de duas horas em todo o sistema, em junho de 2019, que registrou todas as lojas Target offline e interrompeu os negócios em todo o país. A interrupção ocorreu no sábado, quando as vendas normalmente aumentam e pioram no fim de semana do dia dos pais. O custo da interrupção foi estimado em US $ 50 milhões.

Os serviços mais críticos que um host da Web pode oferecer são alto desempenho, tempo de atividade e suporte ágil – seja uma loja de varejo ou uma empresa. Desses, alto desempenho e alta disponibilidade podem ser os mais importantes para empreendedores, CEOs e CTOs que desejam manter uma continuidade contínua dos negócios.

De acordo com um estudo de 2019, desempenho e disponibilidade foram os dois principais problemas citados por 80% dos tomadores de decisão globais de TI que responderam.

Para empresas com interrupções frequentes, os custos podem ser proibitivos, e as duas causas mais comuns dadas para o tempo de inatividade são falhas de rede e picos de uso.

Captura de tela do banner do site Krypt

A Krypt oferece serviços de hospedagem em nuvem para empresas que priorizam confiabilidade, suporte e tempo de atividade.

O provedor de hospedagem de serviço completo Krypt entende essa dinâmica, e é por isso que construiu uma infraestrutura com desempenho, tempo de atividade e suporte em mente. A Krypt atende a mais de 5 milhões de sites em todo o mundo através de sua vasta rede de datacenters que abrange o mundo.

“Oferecemos tempo de atividade de 99,9%, capacidade de rede de 500 Gbps e suporte 24/7 para uma variedade de clientes, incluindo empresas e departamentos governamentais”, disse Dean Wang, gerente de desenvolvimento de negócios da Krypt. “Hoje, os provedores de hospedagem precisam oferecer mais serviços em mais locais e aumentar a presença mundial.”

É por isso que a Krypt investe em infraestrutura para aumentar sua lista de serviços à medida que a demanda dos clientes aumenta. E seu backbone de rede foi construído por especialistas experientes da Krypt, razão pela qual atualmente gerencia mais de 20.000 portas de switch na perfeição.

Fornecendo alta disponibilidade para clientes em todo o mundo

A Krypt foi fundada em maio de 1998 como um provedor de hospedagem de shell e web. Desde então, tornou-se líder em hospedagem dedicada, virtual, em nuvem e na web no sul da Califórnia, entre outras áreas. E o host fica perto de seus clientes em todo o mundo, com escritórios em Orange, Califórnia, e Bangkok, Tailândia.

“A Krypt é o braço de hospedagem da VPLS Inc., uma empresa de serviços de nuvem e serviços gerenciados que foi um dos 31 provedores de serviços VMware Enterprise originais do mundo. A VPLS concentra-se em serviços de TI, como gerenciamento de infraestrutura, implantação de nuvem pública-privada para clientes corporativos e backups em nuvem e recuperação de desastre ”, disse Dean.

“Na Krypt, como provedor de serviços gerenciados (MSP), também oferecemos serviços corporativos ao cliente, incluindo Help Desk, gerenciamento de patches de servidor e uma variedade de soluções de segurança”, disse Dean.

O host possui locais de datacenter em todo o mundo, incluindo América, Tailândia, Hong Kong, Cingapura e seu mais novo local na Polônia. Nos EUA, os locais incluem Phoenix, Arizona, Ashburn, Virgínia e três na Califórnia: Los Angeles, Santa Ana e San Jose.

Essa presença de costa a costa oferece redundância geográfica para latência ideal. E esses locais também abrigam os maiores desembarques de cabos de fibra nas costa oeste e leste, conectando-se à Ásia e Europa.

Todos os datacenters da empresa são neutros em relação à operadora e mantidos por provedores especializados e de primeira linha. Eles são construídos com equipamentos líderes da indústria e possuem vários links de fibra de caminho diversificado, geradores dedicados, alimentações de energia e backup de bateria de UPS.

Planos de serviço e suporte acessíveis que definem os padrões do setor

Todas as instalações da Krypt são equipadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com funcionários experientes. Os engenheiros de software altamente qualificados da equipe possuem um total de 78 certificações Cisco, 59 certificações Brocade e 127 certificações VMware, entre muitas outras. E a empresa estabeleceu prioridades de especialização e suporte desde o início.

“Mesmo quando começamos a empresa, já estávamos oferecendo o melhor serviço e suporte técnico do setor”, disse Dean. “Nosso suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclui resposta em minutos, e os clientes podem acessá-lo por telefone, email, sistema de emissão de bilhetes ou chat ao vivo. Tornou-se o padrão ouro da indústria. ”

Os tempos de resposta são tão rápidos quanto 15 minutos para o contrato de nível de serviço das soluções gerenciadas Pro, e até o plano Básico tem um tempo de resposta de oito horas..

Captura de tela dos locais do datacenter Krypt

A Krypt possui uma presença mundial de datacenter com especialistas disponíveis em cada local 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A Krypt oferece uma ampla gama de planos de serviços acessíveis para uma variedade de clientes, incluindo indivíduos, empresas e até governos. Seus níveis de preços também se enquadram nos orçamentos de qualquer tamanho de empresa ou site.

E antes que a Krypt atualize seus produtos, adicione recursos ou coloque novas idéias em produção, a empresa escuta seus clientes e acompanha os mais recentes desenvolvimentos do setor.

“Estamos sempre adaptando, atualizando e melhorando nossos produtos”, disse Dean. “Quando começamos, nossos negócios eram basicamente apenas servidores dedicados e, naquela época, a hospedagem era uma caixa de metal em um rack em um datacenter conectado à Internet. Agora, estamos desenvolvendo produtos em resposta a novas tendências, além de inovar nosso servidor dedicado “.

Novas soluções de nuvem definidas para levar tempo de atividade e durabilidade aos usuários finais

Uma das últimas tendências em hospedagem é a plataforma de virtualização em nuvem. A oferta de nível empresarial iON Cloud da Krypt é voltada para aqueles que desejam aproveitar os benefícios da nuvem – incluindo continuidade contínua e maior disponibilidade – sem um investimento significativo.

Os clientes podem conectar sua própria infraestrutura ao datacenter e rede em nuvem da Krypt, expandindo seus recursos sem a necessidade de configuração de hardware ou rede.

“Ele tem as vantagens de uma implantação no local, mas com a escalabilidade da nuvem”, disse Dean. “Portanto, é mais fácil expandir e também possui backup em nuvem e recuperação de desastres”.

A plataforma em nuvem da Krypt também oferece uma garantia de tempo de atividade de 99,99% com redundância total de hardware e rede para manter os clientes online. E o iON Cloud foi desenvolvido para clientes que desejam hospedar e gerenciar seus sites.

“É mais autogerenciado”, disse Dean. “No painel de controle, você pode fazer muitas coisas, como reconstruir, reiniciar e acessar o console, ou mesmo o modo de recuperação, sozinho. Também é rápido de configurar. Depois de efetuar o primeiro pagamento, ele será configurado em um minuto. “

Com preços tão baixos quanto US $ 5 por mês, o serviço iON Cloud também é acessível. O próximo projeto da Krypt estará lançando mais locais e continuando a expandir sua capacidade de rede.

“Ainda estamos aprendendo onde estão os clientes”, disse Dean. “Temos muitos da Ásia e estamos adicionando mais capacidade nessa área também. Também estamos planejando outros locais para cobrir uma área maior para clientes globais “.

Jeffrey Wilson Administrator
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